在2017年1月20日，火炭一帶有村民聽到動物悲鳴聲，於是報警求助。

警方其後通知愛協督察到場協助，在火炭桂地新村現場進行搜索後，只能聽見零星的吠叫聲，故難以確認狗隻被困位置。另外，加上山谷陡峭，大概有10層樓高，救援人員在現場搜索5小時，在入夜後決定暫時收隊。

翌日，愛協督察再次回到現場，並從山谷旁游繩而下，嘗試根據微弱的吠叫聲來尋找狗狗的所在處，可惜在行動6小時後再次無果，只能空手而回。

至第三天，愛協加派更多人手，出動數名休班督察和義工加入此次救援行動。因有了過去兩天的經驗，配備了合適的裝備，且試著用橡皮艇橫渡溪流，由下而上，繼而走進山谷深處，終在數小時後發現了狗狗被困於一幅約20呎高的大石上。督察逐分成兩隊，一隊從60呎懸崖游繩而下，為狗狗扣上繩索後緩緩放下，再由另一隊坐橡皮艇到下方接著。

狗狗當時神情非常緊張，幸好被獸醫檢查後身體並無大礙。隨後主人亦到愛協中心接回走失的愛犬，狗狗與主人重聚的一刻，立即放下愁容，興奮撲前相認，最終人狗團聚。